البضائع المباعة من خلال الموقع قابلة للاستبدال والارجاع خلال 7 ايام من يوم وصول الشحنة للعميل شرط عدم فتح التغليف الخاص بالمنتج أو استخدامه مع توفر الفاتورة الملصقة في بوليصة
وتكون مده استرجاع المبلغ بعد خصم تكلفة الشحن وخدمة الدفع عند الاستلام ان وجدت هي 10 أيام عمل (لا تدخل فيها ايام نهاية الاسبوع والاجازات الرسمية)